Jadi Anda memiliki beberapa penyewaan film dan pertunjukan yang tidak sepenuhnya dapat diunduh karena alasan apa pun (seringkali, tidak ada cukup ruang di iDevice Anda). Dan sekarang, tab "Persewaan" Anda memberi tahu Anda untuk "Pergi ke Unduhan untuk mengelola unduhan Anda." Tetapi Anda tidak dapat menemukan "Unduhan" di iTunes atau di Video atau Aplikasi TV Anda. Di mana sih ini disebut "Unduhan" tombol ??? Dan bagaimana saya melanjutkan unduhan yang terputus?
Atau mungkin Anda berhasil menyewa film. Tetapi ketika Anda benar-benar menontonnya, Anda mendapat pesan yang mengatakan bahwa Anda telah menyewa video ini tetapi belum mengunduhnya. Anda menemukan bagian "Unduhan" tetapi tidak ada yang muncul!
Untuk beberapa iFolks lain, mereka melihat pesan bahwa mereka telah mengunduh film atau pertunjukan ini. Tetapi ketika Anda pergi ke unduhan untuk mengelolanya, film itu (atau konten media lainnya) tidak ada.
Untuk semua masalah ini, ketika Anda memeriksa riwayat penagihan Anda, itu menunjukkan biaya untuk konten ini, media persis yang Anda tidak bisa unduh atau dapatkan aksesnya. Untuk alasan apa pun, ini adalah pengalaman Apple yang membuat frustrasi! Dan bagi kita yang sedang dalam perjalanan, ini adalah masalah yang sangat, sangat tidak nyaman terjadi pada saat terburuk.
Jadi Apa Yang Terjadi Di Sini?
Kita semua membeli berbagai jenis konten (musik, film, atau acara TV) dari iTunes Store. Terkadang saat mengunduh pembelian Anda, unduhan Anda tiba-tiba terganggu karena berbagai alasan. Tetapi hasil akhirnya adalah sama: unduhan Anda berhenti sebelum selesai
Unduhan Film, acara TV, dan Media lain dari iTunes Store berhenti secara tak terduga
- Koneksi Intenet Hilang atau Lambat
- iTunes berhenti sebelum unduhan selesai
- Mulai ulang saat mengunduh
- Aplikasi, perangkat lunak keamanan pihak ketiga, atau firewall, memblokir unduhan
Artikel terkait
- Aplikasi TV Apple
- Tidak Dapat Memutar Video Setelah iOS 10.2
- Persewaan iTunes Tidak Berfungsi
Sebelum Anda Mengatasi Masalah
Pertama, periksa apakah pengaturan Anda sudah benar. Jika menggunakan iOS 10.1 dan di bawahnya menggunakan aplikasi Video, periksa di Pengaturan> Video Tampilkan Pembelian iTunes diaktifkan ke ON. Sewa Anda kemudian muncul di sebelah Film saat menggunakan Aplikasi Video. Dan ingat bahwa Anda mengakses konten media Anda di Aplikasi Video Anda.
Untuk iOS 10.2 dan di atasnya menggunakan aplikasi TV, periksa apakah Berbagi Rumah AKTIF dan masuk dengan ID Apple Anda di Pengaturan> TV.
Periksa Ruang Penyimpanan Anda
Sebelum Anda mengunduh apa pun, terutama konten media seperti film dan acara, verifikasi bahwa iDevice Anda memiliki penyimpanan yang cukup untuk media itu. Ukuran file rata-rata film HD di iTunes Store adalah antara 3 hingga 5 GB. Dan film SD biasanya antara 1 hingga 1, 5 GB.
Buka Pengaturan> Umum> Penyimpanan & Penggunaan iCloud. Lihat di bawah bagian Penyimpanan dan periksa ruang yang tersedia. Jika Anda perlu membuka beberapa penyimpanan untuk konten media Anda, pilih kelola penyimpanan dan hapus beberapa aplikasi atau konten aplikasi (jika ada.) Ini juga merupakan ide yang baik untuk memberikan iDevice Anda pembersihan yang baik dari kekacauan setiap tahun atau 6 bulan. Melakukan "pembersihan musim semi" memastikan iDevice Anda dalam kondisi penyimpanan yang baik untuk semua konten Anda dan aplikasi baru dll.
Tutup paksa iTunes dan Video atau Aplikasi TV
- Klik dua kali tombol Rumah untuk melihat aplikasi Anda yang paling terakhir digunakan
- Geser ke kanan atau kiri untuk menemukan iTunes dan Video atau Aplikasi TV
- Geser ke atas pada setiap pratinjau aplikasi untuk ditutup
Temukan Unduhan
Banyak iFolk tidak menemukan fitur unduhan di iTunes. Dan kami setuju, itu tidak terlalu jelas
- Untuk iPhone atau iPod touch, ketuk tombol Lainnya (tiga titik) di kanan bawah layar. Lalu ketuk Unduhan.
- Ada juga tab untuk Nada, Jenius, dan Dibeli di sini
- Untuk iPad, ketuk Unduhan
Anda tidak melihat Unduhan kecuali Anda memiliki item untuk diunduh atau aktif atau dihentikan sementara unduhan
Cara melanjutkan unduhan yang terputus di iDevices
1. Buka aplikasi iTunes
2. Ketuk Unduhan (iPad: iTunes Store> Unduhan; iPhone: iTunes Store> Lainnya> Unduhan)
3.Tab panah biru untuk melanjutkan unduhan Anda.
Tab Unduhan Tidak Ada?
Masalah dan masalah umum adalah tab Unduhan yang hilang. Jika Anda tidak melihat ikon Unduhan, Pengaturan tab> iTunes Store & App Store> ID Apple Anda> ketuk Keluar, tunggu 10-20 detik, lalu Masuk. Jika masih tidak ada ikon Unduhan, ada kemungkinan unduhan Anda selesai. Buka aplikasi iTunes lalu ketuk Dibeli dan periksa untuk melihat apakah pembelian baru Anda terdaftar di sana.
Cara melanjutkan unduhan yang terputus pada Komputer (Windows atau macOS / OSX):
- Luncurkan iTunes
- Klik Store> Periksa Unduhan yang Tersedia
- Masukkan kata sandi Anda, lalu tekan tombol Kembali atau Enter di keyboard Anda, atau klik Lihat Akun.
- Unduhan Anda dimulai ulang secara otomatis
Cara melanjutkan unduhan yang terputus: Tip Pembaca
Beberapa iFolks melaporkan keberhasilan saat mengunduh film mereka dengan mengubah pengaturan kualitas dari HD ke SD atau sebaliknya. Jadi, ketika menyewa film HD, pilih versi SD dan KEMUDIAN menolak untuk membelinya. Bahkan dengan penolakan, itu mulai mengunduh. BERHENTI SD Download Lalu coba unduh versi HD lagi. Trik ini berfungsi untuk beberapa orang.
Buka iTunes dan navigasikan ke bilah menu bawah. Ketuk Cari (ikon kaca pembesar). Di bilah pencarian Top, ketikkan nama film atau acara yang tidak sepenuhnya diunduh. Ketuk film atau acara dan coba unduh lagi.
Mulai Ulang Segalanya
- Buka Pengaturan> iTunes & App Store dan keluar dari akun Apple ID Anda
- Selanjutnya, tutup SEMUA aplikasi Anda dengan mengklik dua kali tombol Beranda Anda
- Lakukan Restart Paksa
- Pada iPhone 7 dan di atasnya: Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun dan Volume Turun setidaknya sepuluh detik, sampai Anda melihat logo Apple
- Pada iPhone 6s dan sebelumnya, iPad, atau iPod touch: Tekan dan tahan tombol Tidur / Bangun dan Rumah setidaknya selama sepuluh detik, hingga Anda melihat logo Apple
- Kembali ke Pengaturan> iTunes & App Store dan masuk lagi ke akun Apple ID Anda lalu periksa unduhan Anda untuk film atau acara sewaan itu
- Jika film atau pertunjukannya tidak ada di unduhan Anda, cobalah menyewa film itu lagi
- Jika Anda ditagih dua kali, hubungi Apple melalui Obrolan Langsung atau email dan mereka harus mengembalikan salah satu biaya
